お知らせ
【患者さまアンケート結果のご報告】
いつもらららこどもクリニックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当院では、より良い診療・環境づくりのため、4月上旬に受診された皆さまにアンケートへのご協力をお願いし、多くのご意見をいただきました。
■ アンケート結果（抜粋）
多くの方から、以下の点について高い評価をいただきました。
- 「説明が分かりやすく、安心して相談できる」
- 「子どもに優しく接してもらえ、受診を嫌がらなくなった」
- 「待ち時間が短く、予約が取りやすい」
- 「スタッフの対応が丁寧で、院内の雰囲気が良い」
■ 患者さまの声（抜粋）
「丁寧に話を聞いてくださり、安心して受診できます。」
「子どもが病院を嫌がらなくなり、本当に助かっています。」
「聞けなかったことも、ここではしっかり相談できます。」
「先生だけでなく、スタッフの皆さんも優しく、通いやすいです。」
「待ち時間が少なく、子どもも落ち着いて過ごせます。」
■ いただいたご意見と今後の取り組み
一方で、いくつかの改善のご意見もいただきました。
例えば、院内のタッチパネルについて
「感染面が少し気になる」といったご意見をいただいております。
当院ではこれまでも清掃・消毒を行っておりますが、
今後はさらに
- 手指消毒のご案内の強化
- 使用前後の消毒の促し
- 清掃・管理方法の見える化
などを行い、より安心してご利用いただける環境づくりに努めます。
また、受付対応や院内環境などについても、いただいたご意見をもとに改善を進めていきます。
■ おわりに
多くの温かいお言葉と貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
らららこどもクリニックは、これからも
お子さまとご家族が安心して相談できる場所であり続けることを大切にし、
より良い医療の提供に努めます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
4月2日から午後の一般外来が16:30からになります。
すっかり暖かくなってきましたね。桜もそろそろでしょうか？
らららこどもクリニックでは、より安心して受診していただけるよう、
**感染対策個室（隔離診察個室）**を新しく設けました。
他の患者さんと接触することが少なくなるよう、専用のお部屋で診察が出来ます。
新しくできたお部屋は
「海の部屋」 「空の部屋」
という名前になりました。
お子さんが少しでも安心してお待ちいただけるように、主には感染症ではない方に使っていただく部屋になります。
また、感染対策室の設置に伴い、4月から外来の診療時間を一部変更します。
これまで発熱などの感染症と接触を避けるため、
**16時～17時を「非感染の時間帯」**として設けておりましたが、
16時30分からは一般外来の時間帯として診療を行います。
なお、感染対策室を設けたことで、
一般外来の時間帯でも非感染の方の予約をお取りいただくことが可能になりました。
これからも、皆さまに安心して受診していただけるクリニックを目指してまいります。
【こびとが住まう黒板】設置しました
日中は暖かい日になってきましたね。花粉症の方にはお鼻がしんどい季節でもあると思います。お鼻が症状が目立つ方はご相談くださいませ。
さて当院では、待合スペースにチームラボによる作品《こびとが住まう黒板》を設置しました🌿
こどもたちは、タッチディスプレイに向かって創造的な遊びに夢中になり、大人はこどもの様子を見ながらゆっくり休憩をとれればと思います🐣
当院で過ごす時間が、創造的な時間となり来院したくなる環境づくりを目指しております。
当院でチームラボによる作品《こびとが住まう黒板》の世界をお楽しみください💁♀️🕊️
📍詳しくはリンク👉《こびとが住まう黒板》をご覧ください。
2月23日(月)天皇誕生日 当番医のお知らせ
２月２３日(月)天皇誕生日は当院が当番医となります。
前回の当番医ではシステムトラブルによるご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ありませんでした。
予約システム運営の方にも再確認をしてもらい、トラブル防止の準備もしております。
待合室の混雑緩和と待ち時間短縮のため、時間帯予約（WEB予約）とさせていただきます。
当院の時間帯予約では、診察の時間をお約束するものではなく、来院される時間帯をご予約していただくものであることご了承ください。ご予約された時間帯に受付できるようにご来院お願いいたします。
インフルエンザ流行等のためお電話でのお問い合わせが多く、お電話が繋がりにくい状況が考えられ、お電話でのご予約は致しかねます。WEBでのご予約にご協力ください。
また駐車場はコインパーキング（坂口不動産前テクノパーキング）、もしくはクリニックの駐車場へ止めていただくことになります。
駐車場には警備員がおりますので、ご不明な点はご確認ください。また近隣のコインパーキングを使用された場合は、駐車場代として200円をお支払いいたしますので、受付にその旨を仰ってください。
<院内感染を防ぐ意味でも来院される方には次のことをお願いします>
☆ご来院される方は、感染症のかたがほとんどです。原則マスクの着用をお願いします。
☆当番医ですので院内が密になることが予測されます。お付き添いの方はお一人でお願いします。またご兄弟、ご姉妹もお連れしないでください。
☆受付時間は午前8：30~12：30、午後14：30~17：30です。
☆体重によって内服量が変わります。体重をご確認くださると助かります。
☆当番医ではインフルエンザ検査は抗原検査のみになります（nodocaは行えません）。
☆発熱・風邪症状の方の対応になりますので医療スタッフもガウン・N95マスクを着用することもあります。威圧感があると思いますがご了承ください。
☆終始窓を一部開放し換気を行っています。暖かくされてお越しください。
☆当番医ではご両親を含めた成人の方の診療は出来ませんので、ご了承ください。
以上ご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
年末年始のお知らせです
朝晩・日中の寒暖差が激しいですね。
鹿児島市ではインフルエンザが流行しております🧸年末のお忙しい時期ですが体調にはお気をつけください⏰
当院の年末年始休診のお知らせです。
2025年12月30日(火)～2026年1月4日(日)まで休診となります。
休診期間の前後は混み合いますので早めのご受診をおすすめします👩👦
